Informativa sulla protezione dei dati

1. Responsabile del trattamento

Web Enterprise Suisse SA

Lugano - Svizzera

Email: info@webenterprise.ch

Telefono: +41 79 923 99 49

2. Dati che trattiamo

Dati di contatto trasmessi tramite i moduli del sito: nome, email, telefono, azienda, divisione di interesse e contenuto del messaggio.

Richieste di preventivo: dati di contatto e prodotto o servizio di interesse.

Dati tecnici generati automaticamente dal server (data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser e sistema operativo).

3. Finalità e base giuridica

Rispondere alle richieste e gestire la relazione precontrattuale e contrattuale (art. 31 nLPD; art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

Garantire sicurezza, stabilità e miglioramento tecnico del sito (interesse legittimo).

Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione automatizzata né per decisioni automatizzate individuali.

4. Cookie e memorizzazione locale

Il sito non utilizza cookie. Memorizziamo unicamente la lingua che scegli nella memoria locale (localStorage) del tuo browser, per mostrarti il sito nella lingua corretta alla visita successiva.

Non impieghiamo cookie di marketing o di profilazione, non usiamo strumenti di statistica e non condividiamo dati con reti pubblicitarie.

5. Destinatari e fornitori

I dati sono trattati dai seguenti fornitori tecnici, che agiscono su nostro incarico: Lovable (hosting del sito), Lovable Cloud / Supabase (banca dati dei messaggi ricevuti) e Resend (invio delle email di notifica interne).

I fornitori sono vincolati contrattualmente alla riservatezza e trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.

6. Trasferimento all'estero

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dalla Svizzera, in Stati dell'UE/SEE o negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento è tutelato da garanzie adeguate: clausole contrattuali standard oppure certificazione Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

7. Conservazione

Le richieste di contatto e di preventivo sono conservate al massimo 24 mesi dall'ultimo scambio, poi vengono cancellate.

Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari sono conservati per la durata del rapporto e per i termini di conservazione previsti dalla legge.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura TLS del traffico e accesso ai dati limitato al personale autorizzato.

9. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, nonché alla portabilità dei dati che ci hai fornito.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@webenterprise.ch. Puoi inoltre rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a evoluzioni normative o tecniche. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.